Can't Find an Answer?

Has your question not been answered? Please don’t hesitate to get in touch with us to find out how we can help you.

Contact us by phone, email or social via any of our social media platforms.

General Questions

قد يكون عدم تشغيل الجهاز الإلكتروني نتيجة لعدة أشياء. في الغالب، هناك عطل في اللوحة الرئيسية أو البطارية. يمكننا تشخيص مجموعة من المشاكل واستبدال ما هو مطلوب فقط.
تتعطل العديد من شاشات اللمس إذا كان الجهاز قد سقط بعنف أو إذا تم "آصلاح" الجهاز مسبقًا ولم يتم استخدام شاشة أصلية في الاستبدال. كل قطع الغيار لدينا تأتي مع ضمان لمدة 6 أشهر.
كان ذلك سخيفاً بعض الشيء، أليس كذلك؟ يعتقد البعض أن وضع الجهاز في كيس من الأرز سيحل كل مشاكلك. ولكن هذا غير صحيح وأحيانًا يكون الضرر قد حدث بالفعل.
لسوء الحظ، نظرًا لقوانين الصحة والسلامة، لا يمكننا السماح للعملاء الدخول في المبنى الخاص بنا للصيانه يمكننا فقط استلامه عن طريق البريد او عن طريق مراكز الصيانه الخاصه بنا

How does this work?

تتعطل العديد من شاشات اللمس إذا كان الجهاز قد سقط بعنف أو إذا تم "آصلاح" الجهاز مسبقًا ولم يتم استخدام شاشة أصلية في الاستبدال. كل قطع الغيار لدينا تأتي مع ضمان لمدة 6 أشهر.
إذا لم نتمكن من إصلاح جهازك، سنتواصل معك لمناقشة خياراتك. يمكننا توفير جهاز بديل مقابل تكلفة، أو يمكننا إرجاع الجهاز إليك واسترداد رسوم الخدمة.
كل جهاز يشحن من متجرنا يأتي مع سعر الجهاز كحد أدنى لغطاء تأمين، لذا كن مطمئناً أنك لن تخسر مالك إذا حدث الأسوأ. كما نوصي بتأمين البريد بقيمة هاتفك عند إرساله لإجراء الإصلاحات.